Anasayfa
  • GÜNDEM
  • SİYASET
  • EKONOMİ
  • SAĞLIK
  • EĞİTİM
  • SPOR
  • KÜLTÜR SANAT
  • DÜNYA
  • Ara
SON DAKİKA:
Hastane ve Kökçüoğlu Mahallesi Doğalgaza Kavuşuyor
Bahçeli: İfade özgürlüğü maskesiyle toplumu zehirleyenler var
Katil İsrail, Gazze'de yardım için toplanan çocukları vurdu
SAMSUN KÜLTÜR YOLU FESTİVALİ’NDE EBRU YAŞAR RÜZGARI
Savunma sanayiinde bir ilk daha: Satmıyorlardı MKE seri üretime hazırladı
Video Galeri Foto Galeri Yazarlar
  1. Haberler
  2. GÜNDEM
  3. SASKİ'nin Sanal Abone Sistemi Memnuniyet Yarattı
GÜNDEM
Yayınlanma: 31 Ocak 2025 - 14:45

SASKİ'nin Sanal Abone Sistemi Memnuniyet Yarattı

Samsun Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ) Genel Müdürlüğünün abonelik işlemlerini hızlı ve kolay hale getiren sanal şubesi uygulaması, zamandan tasarruf ettiren özelliğiyle vatandaşların beğenisini topluyor. Ayda ortalama bin 700’e yakın müracaatın sonuçlandırıldığı online işlem sayısı, uygulamanın başladığı 2020 yılından bugüne 80 bine ulaştı.

GÜNDEM
31 Ocak 2025 - 14:45
Yorumlar
TAKİP ETTAKİP ET
Yazdır
A
Büyüt
A
Küçült
Yorumlar
SASKİ'nin Sanal Abone Sistemi Memnuniyet Yarattı
SASKİ Genel Müdürlüğü, Samsun genelinde gerçekleştirdiği birçok altyapı yatırımıyla birlikte abonelerine sağladığı kolaylıklarla hizmet kalitesini artırmaya devam ediyor. Vatandaşlar, internet üzerinden Abone İşleri Dairesi Başkanlığı’nın Sanal Şube uygulaması ile abonelik açma, abonelik devir, abonelik kapama, fatura işlemleri, borç sorgulama, talep, öneri, şikâyet, arıza, ihbar ve diğer taleplerini kolayca gerçekleştirebiliyor.

Nasıl çalışıyor?

Sanal Şube uygulamasında internet üzerinden online işlem yapabilmek için öncelikle erişim portalı E-Devlet’e giriş yapılması gerekiyor. T.C kimlik numarası ve kişisel şifre ile sisteme giriş yapıldıktan sonra Samsun Su ve Kanalizasyon İdaresi sayfası ziyaret ediliyor. Yeni abonelik, abonelik bilgileri, fatura sorgulama, borç yapılandırma, ödeme, fesih, arıza, talep ve şikayet bildiriminde bulunulabildiği dijital ortamda, kapalı durumdaki eski abonelik, sayaç numarası ile başka bir evrak aranmaksızın devir alınabiliyor veya kapatılabiliyor. Sayfada yapılacak başvuru seçilerek işlem başlatılıyor.

Sanal şube çevre dostu

SASKİ’nin çevre dostu projelerinden biri olan Sanal Şube’de yeni abonelik başvurusu isim değişikliği veya iptal işlemi için başvuru yapan abonelerin, borcu bulunmamasına dikkat etmesi gerekiyor. Abonenin suyu, sözleşmenin onaylanıp teminat bedelinin yatırılmasının ardından açılıyor. Eğer iptal işlemi söz konusu ise fesih işlemi, teminat iadesi yapılıp abonenin sayacı sökülerek tamamlanıyor. Ayrıca telefon ve e-posta adreslerinin de güncellenebildiği uygulamayla, planlı veya ani meydana gelen arızalar sonucu yapılan su kesintileri ve aboneliğinize ilişkin diğer tüm konular hakkında bilgi mesajları alınabiliyor. Başvuruların tüm süreç ve sonucu ise yine E-Devlet üzerinden takip edilebiliyor.

Memnuniyet yüzde 98

Sanal Şube’de, ayda bin 700’e yakın işlem yapılıyor. 4 yıldır devam eden uygulamada toplam online işlem sayısı 80 bine ulaşırken, halkın büyük ilgi gösterdiği Sanal Şube ile ilgili memnuniyet oranı da yüzde 98’e yükseldi.

SASKİ Genel Müdürlüğünün, sanal şube uygulamasıyla vatandaşlar abonelik işlemlerini ev veya iş yeri ortamında rahatça yapabiliyor. Her işlemin internet üzerinden, mobil ortamda yapılmasıyla hem zaman tasarrufu hem de abonelik işlemlerinin daha kolay yapılması sağlanıyor.

# SASKİ# SASKİ abone
  • YORUMLAR
  • FACEBOOK
adlı kullanıcıya cevap x
ANASAYFAYA DÖNMEK İÇİN TIKLAYINIZ
Son Haberler
Hastane ve Kökçüoğlu Mahallesi Doğalgaza Kavuşuyor
Hastane ve Kökçüoğlu Mahallesi Doğalgaza Kavuşuyor
Bahçeli: İfade özgürlüğü maskesiyle toplumu zehirleyenler var
Bahçeli: İfade özgürlüğü maskesiyle toplumu zehirleyenler var
Katil İsrail, Gazze'de yardım için toplanan çocukları vurdu
Katil İsrail, Gazze'de yardım için toplanan çocukları vurdu
SAMSUN KÜLTÜR YOLU FESTİVALİ’NDE EBRU YAŞAR RÜZGARI
SAMSUN KÜLTÜR YOLU FESTİVALİ’NDE EBRU YAŞAR RÜZGARI
Savunma sanayiinde bir ilk daha: Satmıyorlardı MKE seri üretime hazırladı
Savunma sanayiinde bir ilk daha: Satmıyorlardı MKE seri üretime hazırladı
Yunanistan'a Yeni Sınır Kapısı
Yunanistan'a Yeni Sınır Kapısı

Ana Sayfa
GÜNDEM
SİYASET
EKONOMİ
SAĞLIK
EĞİTİM
SPOR
KÜLTÜR SANAT
DÜNYA
Köşe Yazarları
Foto Galeri
Video Galeri
Günün Haberleri
Arşiv
Hava Durumu
Gazete Manşetleri
Nöbetci Eczaneler
  • EĞİTİM
  • FOTO GALERİ
  • KÜLTÜR SANAT
  • MAGAZİN
  • OTOMOBİL
  • SİYASET
  • SPOR
  • Foto Galeri
  • Video Galeri
  • Köşe Yazarları
  • Günün Haberleri
  • Arşiv
  • Hava Durumu
  • Gazete Manşetleri
  • Nöbetci Eczaneler

  • Rss
  • Sitene Ekle
  • Künye
  • İletişim
  • Çerez Politikası
  • Gizlilik İlkeleri

Sitemizde bulunan yazı , video, fotoğraf ve haberlerin her hakkı saklıdır. İzinsiz veya kaynak gösterilemeden kullanılamaz.